Гарантійні умови на продукцію PURMO

1. Продукція впроваджена на ринок на підставі декларації про відповідність PN-EN 442 відповідно до «Закону про будівельні вироби» та Розпорядження Міністра інфраструктури щодо способів декларування відповідності будівельної продукції та способу їх маркування знаком CE. Нова 10-літня гарантія стосується виробів, придбаних після 6 березня 2007 р.

2. Гарантією покриваються радіатори, підключені до водяних систем опалення, виготовлених із чорних сталевих, мідних або синтетичних труб з антидифузійним шаром, встановлені у житлових, офісних приміщеннях, приміщеннях сфери обслуговування та інших, в яких немає шкідливого корозійного впливу речовин, що містяться у повітрі і, зокрема, відсутня постійна або тимчасова волога на поверхні радіаторів. Протягом терміну дії гарантії радіатори та їх елементи, в яких виявлено дефекти, що виникли з вини виробника, і про які повідомлено не пізніше ніж через 1 місяць з дня їх виявлення, будуть замінені на нові справні.

5. Підставою для отримання гарантії є:
- наявність документу купівлі, яким є рахунок-фактура;
- встановлення радіаторів згідно з українськими нормами щодо системи опалення замкненого типу з мембранними розширювальними баками, оснащеної пристроєм місцевого випуску повітря (система центральної мережі випуску повітря не допускається), що живиться від теплообмінного термічного вузла.
- Система повинна бути наповнена та доповнювана водою відповідної якості.

6. Гарантією не покриваються радіатори:
- встановлені в системі опалення, яка буде з'єднана з високотемпературною тепломережею через гідроелеватор або вузол насосного перемішування;
- встановлені в басейних залах, авто-мийках, пральнях, м'ясокомбінатах, громадських туалетах, ванних кімнатах та інших приміщеннях, де наявний шкідливий вплив корозійних речовин, що містяться в повітрі, а також постійна або тимчасова волога на поверхні радіатора — це не стосується гігієнічних радіаторів з додатковим антикорозійним захистом, гарантія на котрі складає 6 років, однак не більше 7 років з дати виготовлення;
- встановлені в системі опалення з постійним підключенням до водопостачання без використання у місці з'єднання кріплень, що запобігають зворотному руху, так званих клапанів зворотної течії;
- встановлені в системі опалення, в якій вода спускатиметься частіше та на довший термін, ніж це передбачено необхідними експлуатаційними вимогами;
- встановлені в парових системах ;
- встановлені в системах поряд з радіаторами інших типів (чавунні, алюмінієві, мідні, мідно-алюмінієві), кількість яких перевищує 50% від усіх радіаторів в системі;

7. Гарантія не охоплює пошкоджень, спричинених невідповідним використанням, зберіганням, транспортуванням та використанням виробу, що не відповідає призначенню. Це, зокрема, стосується радіаторів:
- які перед встановленням зберігалися на відкритому повітрі;
- з механічними пошкодженнями;
- забруднених зсередини твердими речовинами або шкідливими рідинами;
- здеформованих внаслідок занадто високого випробного тиску або статичного тиску в системі;
- здеформованих внаслідок замерзання системи;

8. Виріб підлягає гарантії за умови, що покупець або треті особи не здійснювали його ремонту або не вносили у нього змін без згоди Гаранта;

9. Радіатори слід встановлювати, не знімаючи індивідуальної фабричної упаковки. Ця упаковка повинна залишитися на радіаторі навіть тоді, коли буде ввімкнено систему центрального опалення для обігріву будинку під час заключних робіт або для осушення будинку. Користувачеві приміщення рекомендується зняти упаковку після закінчення всіх ремонтних робіт.

10. Забороняється випускати воду зі всієї системи або її частини і залишати в такому стані. Це також стосується нових систем, що перевіряються на герметичність. У випадку потреби спорожнити систему, наприклад, для ремонту або технічного обслуговування, воду слід випустити тільки з тієї частини системи, для якої це необхідно. Після здійснення робіт спорожнену систему слід негайно заповнити водою. Кількість води, що використовується для наповнення та доповнення системи центрального опалення, треба контролювати, наприклад, за допомогою водоміра.

11. Робочий тиск в системі центрального опалення з панельними радіаторами PURMO не повинен перевищувати 10 бар (6 бар для радіаторів PURMO Planora), а максимальна робоча температура - 110°C. Максимально допустимий тиск під час перевірки герметичності системи складає 12 бар (8 бар для радіаторів PURMO Planora).